Collecte des Données Personnelles

Dans le cadre de nos services de reporting financier pour investisseurs, nous collectons différents types d'informations vous concernant :

Informations d'identification

• Nom, prénom et coordonnées de contact
• Adresse électronique et numéro de téléphone
• Adresse postale complète
• Informations de connexion à votre compte

Données financières et professionnelles

• Informations sur votre profil d'investisseur
• Données relatives à vos positions financières
• Historique de vos interactions avec nos services
• Préférences de reporting et alertes personnalisées

Ces données sont collectées directement lors de votre inscription, via nos formulaires en ligne, ou indirectement par l'analyse de votre utilisation de notre plateforme.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre légitime de nos services financiers :

Fourniture des services

• Génération de rapports financiers personnalisés
• Envoi d'alertes et notifications importantes
• Analyse de performance de vos investissements
• Support technique et assistance clientèle

Amélioration de nos services

• Analyse des tendances d'utilisation de la plateforme
• Développement de nouveaux outils de reporting
• Personnalisation de l'interface utilisateur
• Optimisation des performances techniques

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Toute utilisation reste strictement liée à l'amélioration de nos services financiers.

Partage et Transmission des Données

Vos informations peuvent être partagées dans des circonstances très limitées :

Partenaires techniques

• Fournisseurs d'hébergement sécurisé de données
• Services d'analyse financière certifiés
• Prestataires de sécurité informatique

Obligations légales

• Autorités de régulation financière (AMF, ACPR)
• Réponse aux demandes judiciaires légitimes
• Respect des obligations de déclaration fiscale

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs couches de protection :

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Stockage sécurisé avec chiffrement au repos
• Authentification multi-facteurs obligatoire
• Surveillance continue des accès et activités

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de nos équipes à la sécurité
• Politique d'accès aux données au strict nécessaire
• Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
• Plans de continuité et sauvegarde des données

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant sa découverte, conformément à la réglementation RGPD.

Conservation et Suppression des Données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la fourniture de nos services :

Durées de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
• Historique des rapports : 7 ans après clôture du compte
• Données de facturation : 10 ans pour obligations comptables
• Logs de sécurité : 12 mois maximum

Processus de suppression

• Suppression automatique à l'expiration des délais
• Effacement sécurisé rendant les données irrécupérables
• Confirmation écrite de la suppression sur demande
• Conservation uniquement des données légalement requises

Transferts Internationaux de Données

Nos serveurs sont situés au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains services techniques peuvent impliquer des transferts vers des pays tiers :

Garanties mises en place

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Certification Privacy Shield pour les prestataires américains
• Accords de protection des données avec tous les sous-traitants
• Évaluation régulière du niveau de protection des pays tiers

Nous nous assurons que tout transfert de données respecte les standards de protection équivalents au RGPD européen.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels

• Authentification et sécurité de votre session
• Préférences d'interface et paramètres personnalisés
• Fonctionnement technique de la plateforme

Cookies d'analyse

• Mesure d'audience anonymisée
• Analyse des performances techniques
• Amélioration de l'expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus des cookies non-essentiels n'affecte pas l'utilisation de nos services principaux.